空气污染防制
台湾光罩营运与生产制造所产生之废气，若未依最适条件进行防制设备操作，恐造成未妥善处理之污染物排放。对此台湾光罩依制程运作特性，以污染源有效减量、防治设备运作最佳化为目的，并强化人员教育训练，熟悉污染防制设备之操作。
管理与因应
- 制程废气管控：针对制程作业使用化学品产生之废气，利用密闭排气收集系统将各作业产生之废气引至空气污染防制设备中，经处理后排至大气，每年委托合格的环境检测机构对空气污染防制设备之排放口取样检测，定期检测挥发性有机物(VOCs)均符合许可证之要求。
- 运输工具废气管控：针对运输工具排放之废气则定期保养及委托合格之检测机构检测，以确保排放符合法规及科学园区之排放标准。
- 定期维护保养洗涤塔，更换拉西环及喷嘴保障处理效率，提升设备稳定性，确保排气符合法规要求，并系统连线监控重要参数即时监控运转状况，定期检测结果显示，各项污染物浓度均远低于法规限值。此外，透过改善洗涤塔之老旧管路及风门以增加空污防制系统稳定性，近两年皆符合环保法令所要求之排放量及去除效率。
废弃物管理
台湾光罩集团基于ISO 14001规范，并提出环境政策，以「节能减废、污染预防、符合法规、持续改善」四大面向为主轴，检视制程持续减少废弃物产生，积极寻找资源循环机会。
管理与因应
- 废弃物承揽商管理：为了确保废弃物的合法且安全处理，对于处理废弃物方面的程序进行管理要求，尽量减少对环境的影响。 2024年针对一般及有害事业废弃物清除作业，台湾光罩集团于每年度进行跟车查核，查核结果均符合法令之要求。
- 废弃物处理方式皆委托外部合格处理厂处理，无厂内自行处理，处理方式包括再利用、回收、焚化。 2024年废弃物总量为1,065.42公吨，非有害废弃物总量为310.21公吨，有害废弃物总量为755.21公吨；其中采焚化方式总量为294.76公吨，废弃物采再利用处理总量为751.99公吨，其余为其他处理方式总量18.67公吨。 2024年再利用量占废弃物总量的71%，凸显出台湾光罩集团积极将可回收再利用资源妥善收集与处理之成效。
- 台湾光罩集团以「制程减量、资源回收」为目标，台湾光罩2024年针对厂内湿式机台生产活动排出之废硫酸进行回收，减少废水系统液碱加药量并避免厂内废硫酸排入废水系统增加系统负担。艾格生透过废活性碳回收以专车方式清除至合法之再利用厂，经再生活化后制成再生碳，以及将化学品空桶回收经合法之再利用厂，经破碎及清洗后制成塑胶破碎料再利用，台湾光罩集团2024年共计减少723.71公吨的废弃物产生。此外，台湾光罩集团规划逐步汰换防撞材质(保丽龙、EPS缓冲填充粒等)，将保丽龙再利用制成塑胶原粒之保护材，使包材循环再利用降低原包装材产生之庞大废弃物量。本公司期许透过寻找使废弃物减量、回收与再利用之技术，将资源利用效率提升至最大化。
水资源管理
台湾光罩集团100%取水来源由第三方的水（自来水），用水主要应用于生产制造与同仁生活用水，2024年总取水量为347,280吨。 2024年因台湾光罩新增许多清洗机台导致用水量增加，较2023年增加96,696吨的取水量，排水量较2023年增加73,516吨。台湾光罩集团持续精进节水技术提升节水量，推动冷凝水回收专案与清洗机台回收水工程，增加水资源再利用机会减少取水量，预计于2025年扩大清洗机台回收水工程，并持续采用水回收系统。
管理与因应
- 台湾光罩集团透过冷凝水回收专案和洗盒机回收水工程，持续强化废水回收利用措施，提高废水处理设施的运作效能，使2024年制程节水量达 1,145吨。未来台湾光罩集团将持续推动节水专案及精进相关回收措施，以降低水资源使用量及环境冲击。
- 台湾光罩采用二次防护设置，以避免系统异常或槽体破损时，废水溢流造成环境污染，除内部水质检测亦同步委外进行离线采样与分析，亦确保水域之环境生态受到严格监控。
- 厂区针对制程化学品分管分流收集，并依废水特性分开处理，提升专管废水处理效率，处理后之废水排入新竹科学园区污水处理厂。台湾光罩集团以 ISO 14001 为基础建立环境管理体系进行水资源管理，监控各厂房用水状况，对于放流水管理不仅优于法规规范且持续线上监测其放流水质，为了掌握放流水水质状况每半年定期水质检测，检测项目包含生化需氧量(BOD)、化学需氧量(COD)、pH值、悬浮物(SS)、CN-、Cr+6、Cd、Pb、Cu、Zn、Ni、Cr、Hg、As、水温、氨氮、硝酸盐氮、阴离子界面活性剂、硼、氟盐，近三年水质检测结果显示均低于法令规范之标准。
能源与温室气体
台湾光罩集团积极回应与参与全球节能减碳议题，于规划新建厂房时采钻石级绿建筑规格进行建置，并透过多项节能减碳措施(如:改用节能照明设备、加强空调管理、改善空压机效能、改善UF膜、更新节能设备等措施)来减少能源消耗和碳排放。此外，台湾光罩集团推行电子化流程以减少纸张使用量，员工餐厅亦改采环保餐具，鼓励员工将节能减碳和环保理念融入到工作环境；此外，台湾光罩集团2023年开始陆续将部分子公司纳入温室气体盘查中，并预计于2029年将所有子公司纳入盘查，且未来预计针对主要产品导入产品碳足迹，同时也向供应商、承包商和承运商宣传环保政策，期望大家共同努力保护环境。
管理与因应
- 台湾光罩集团紧密与利害关系人沟通，发现其对于能源与温室气体议题关心，期望了解台湾光罩对此议题的管理与作为。台湾光罩集团希望透过推动节能与减碳计画，并重视污染防治，维护众生生活品质，减缓营运造成的环境冲击，并创造经济和社会价值。
- 订定节能减碳发展目标及计画，并以2050年达到净零碳排为目标，协调、整合各部门节能减碳推动策略与方案，持续引进各项节能技术，进行相关设施之节能改善计画，致力提升能源效率，并提出环境政策严格监管防止空气污染。
- 台湾光罩集团为响应国内外再生能源趋势， 2022年底于台湾光罩一厂、二厂与六厂设置总面积为2,677.5 m2的太阳能发电设备，2024年共产生457,743.91kWh的电力，减少216.97 tonCO2e排碳量，未来仍将持续评估绿能发电之可行性，期望逐步提升再生能源使用比例。
- 积极建立温室气体盘查机制，定期盘查各厂区之温室气体排放量，2024年台湾光罩集团范畴一和二的温室气体排放量总计 19,743.73 tonCO2e，来自电力使用的间接能源排放（范畴二）占全公司总排放量 99% ，其余的直接排放（范畴一）包括：发电机柴油、制程钢瓶、公务车汽油柴油、化粪池、冷媒相关设备占1%。 2024年集团因新进机台投入生产使温排密集度为 0.000044 tonCO2e/仟元，相较去年增加了50%，台湾光罩集团将持续为减少能源消耗进行策略拟定与执行。
- 致力提高能源使用效率与规划再生能源使用，以降低公司营运所产生的温室气体排放量，透过中央监控持续追踪各系统能耗情形，进而调整参数或安装节能变频器、汰换老旧设备，降低公司对外购电力的依赖及其带来的环境影响，同时支持公司持续成长的需求。 2024年度主要减量作为分为两大项安装与汰换成节能设备，以及完成厂区照明更新，总年节能量约为112,954 GJ，温室气体减排量约为301.14 tonCO2e。 此外，台湾光罩集团2023年于竹南厂建置超过千坪生态景观花园，提供舒适与优雅的绿化环境给员工休憩使用，每年约吸碳2.75公吨，实践绿色生活丰富科技园区生态，体现公司对员工休憩疗愈与健康生活的重视。
创新管理
在光罩制造领域，创新不仅是一种思维方式，更是推动半导体晶片产业重要关键。虽然创新过程充满挑战和不确定性，但也带来了丰富的机遇。因此，光罩集团积极鼓励创新思维，将「生产制造流程」作为起点，专注于发掘问题并制定改善和创新策略，以提升生产效率、提高产品品质的稳定性，同时降低资源的消耗。这一系列举措使公司在产品发展和成长目标的道路上不断前进。
管理与因应
- 本年度台湾光罩再度通过ISO 9001：2015 品质管理系统换证暨年度审查，均符合系统条文要求，已连续三年未有被开立不符合缺失。艾格生及美禄也已导入ISO 9001品质管理认证，确保各类型产品品质皆能在标准管理下受到保障，显现本集团对产品及服务的品质保证。
- 本集团每年举办「持续改进制程及品质」（CIP）活动，旨在提高操作效率、优化产品和服务品质、降低生产成本、减少资源浪费，促进环境的永续发展。为此，设立了奖励制度，以激励员工积极参与CIP活动，2024年共有9个团队参与CIP活动，预计这些活动的成果将在未来为公司带来破亿的效益。
- 为提升竞争力及满足客户及市场需求，台湾光罩近年来持续投入人力与经费于研发高阶光罩产品、先进制程等各项技术开发，以保持在技术及产品良率的领先地位。本公司的研发团队日益壮大。显示出光罩集团对于产业研发与创新的强烈重视，未来也将持续投入许多资源，不断提供更好产品给客户。
- 台湾光罩致力于提升生产效率，在2021年替换资料处理伺服器主机，进而提高了资料传输速度，并升了系统的能源效率，确保能够生产更多晶片。 2024年度处理器整体能源效率达到近年来最高水平，相较2020年增加了36.67%，且更换了资料处理个人电脑的EOS主机，并将网路核心交换机升级至10G，进一步优化高阶制程资料处理的效率
- 在全球制造业向数位化和智能化转型的趋势下，台湾光罩积极投入智慧制造的发展，致力于将创新技术融入生产流程，以提升整体效率和竞争力。为实现长期目标，台湾光罩制定了六个核心计画，包括Delivery & Scheduling、Clean Management System、RMS Centralization、iEDA（智能工程数据分析）、Defect AI Traceability及Paperless，这些计画将逐步提升生产流程的效率和透明度。
- 2024年度台湾光罩正积极导入下列多项创新系统与措施，以提升生产效率、竞争力，并降低营运对环境冲击： 1. 建置智慧料架，检验站自动化派工系统研发，建置全厂产片定位系统，强化生产数位透明度，达成 Semi Scheduling、Dispatch 与 Auto Assignment 三大核心功能。提升工厂生产派工效率，降低产品的 Queue Time。此系统预计在2025年第一季度上线，将大幅减少作业时间，可实现全区域的无纸化。 2. 引入KPES（关键产品工程师跟进系统），此仪表板管理系统帮助制程工程师审查和修复缺陷，提高修复成功率并节省循环时间，同时进行MPC追踪生产历程，决定是否提前启动备用光罩生产，以降低交期迟付风险。 3. 导入AMS-FDC（光罩FDC系统），通过自动收集关键参数，协助工程师进行修复和调整，降低生产不良率，亦降低交期迟付及品质上的风险。 4. 更新或升级清洗设备，旧机改装连结资讯系统，落实生产参数数位化。透过即时超规通报功能，提升设备与制程对于良率及即时变化的灵敏度。 5. 以高能雷射和半导体自动化技术，钢构智慧生产，以高精度控制和自动化操作，进行H型钢全自动化量产，少量人力完成量产和智能控制。 2024年完成 BOX 型钢量产设备建置，两种钢材自动化架构包括高精度控制、视觉辨识与移动装置操控，提供建筑型钢的全面解决方案，此举将大幅提升型钢生产效率。本集团亦针对雷射焊接钢构推动低碳建筑标签，降低钢构生产的碳排放，有效达到节能减碳的目标。 6. 2024年底台湾光罩进行包材纸箱材质改良，出货所使用之纸箱不经过漂白与涂漆程序，减少制造过程中对环境之冲击亦可降低制造成本，预计于2025年取得客户同意后正式使用新款纸箱进行包装。
资讯安全与隐私保护
台湾光罩秉持着「提供可信赖的资讯安全作业环境，维护资讯系统及资料之合法利用，确保公司服务持续正常运作，达成公司资讯安全管理目标。」的资安核心方针，致力于保护客户的资讯隐私及公司的运营安全。自2020年获得ISO/IEC 27001:2013资讯安全管理系统国际标准认证以来，每年定期完成年度稽核和验证。 2022年至2024年间，并未发现任何违反资讯安全法规或客户隐私投诉事件。
管理与因应
- 每年至少进行一次内部资安稽核及第三方外部审核，并进行资安弱点扫描，识别及改善高风险项目，定期进行灾难演练，确保在突发事件中紧急应变方案能够有效发挥作用。台湾光罩除加入台湾电脑网路危机处理暨协调中心（TWCERT/ CC），并制定资讯安全防护计画。 为有效因应异常事件的发生，遵循资安事故管理程序，开立资安异常矫正单，透过每月资安会议与各部门交流，收集客户反馈和使用者需求以便持续改进。
- 为了迅速解决资讯安全事故并降低造成之影响，台湾光罩建立了资安事故管理程序，专门用于记录、处理和管理这些事件。透过定期进行风险评估，针对高风险服务制定并实施适当的矫正和预防措施，以降低风险的发生概率或减少其影响。此外，每年召开管理审查会议，对资讯安全管理制度的运行情况进行审查，评估和改进各类文件的维护和运作状况。
- 本年度台湾光罩与中华电信合作进行资讯安全渗透测试，以评估公司内部网路环境的安全性定位系统弱点，针对漏洞进行修补和资安优化，进而稳固整体资讯安全系统。渗透测试的目的在于模拟骇客及恶意使用者的思维，试图攻破企业网站、资讯系统或设备等软体，分析测试目标的风险层级，评估安全性是否有待加强。此次测试系统为PowerBI-SQL (Vrfab)，以远端/黑箱作业方式执行，执行结果发现3个风险漏洞，包括1个中度风险漏洞和2个低度风险漏洞，无高度风险漏洞。
- 为了有效记录、处理和管理资讯安全事故，以及迅速减少事故影响，台湾光罩订有重大资安事故标准通报程序。当发生资讯安全事件时处理流程包括：识别和记录事故、分类和评估事故的严重性、通报相关部门并展开处理，对事故发生原因进行检讨并制定预防措施。在处理和追踪这些事件时，须先确保事故已被妥善解决，然后深入分析其发生原因，从而降低类似事件再次发生的可能性。
- 当资讯管理部发现疑似资讯安全事故时，会立即通知资讯系统负责人协助判断。若确认为资讯安全事故，资讯管理部将迅速透过系统通知部门管理者，并要求在指定期限内完成处理和回覆。资安工作小组在接到通报后，会利用线上签核系统对事故进行管制和追踪。若遇到重大资讯安全事故，则需在两小时内通报，依照上市上柜公司资讯安全管理指引，由资安长对外发布相关重大讯息。
- 光罩集团高度重视资讯安全，定期举行资安宣导，每季进行社交工程演练，未通过演练的员工，将进行额外的资安教育训练。本年度台湾光罩共有46位员工误点击钓鱼邮件中的连结，已全数完成了「预防社交工程」的补充训练。此外，所有新入职的员工必须接受一小时的资安培训并通过测验，2024年入职的所有新人均已完成此培训。
职业安全卫生
台湾光罩集团坚守安全卫生法令规范的要求，落实法规鉴别，随时调整职业安全卫生管理计画，确保符合最新的标准和规范。我们承诺持续降低危害风险，预防职业灾害的发生，促进员工的安全与身心健康。
管理与因应
- 台湾光罩将员工的安全视为重要的责任，为防范职业灾害的发生，2023年已完成ISO 45001系统导入，并已完成2024年之定期认证。透过充分评估工作环境中的危险因素和风险，将相关法规和指引融入内部职业安全卫生管理系统中，将环境中的潜在风险降至最低，从根本上杜绝职业灾害发生，确保每位员工都能在安全的环境下工作。
- 台湾光罩落实环安卫持续改善建置安全、卫生、健康、环保的工作环境，期能降低职业伤害事故件数，2024年列入职业伤害指标计算之职灾件数为1件为2024年4月3日地震造成厂区更衣室天花板轻钢架及灯座掉落砸伤头部，厂务委请专业技师重新检视、确认厂房建筑安全无太大影响，如有堆置物品过高之风险，会逐步确认，避免再发生物品震落砸伤人员之危害。 2024年艾格生列入职业伤害指标计算之职灾件数为1件，经调查发现为人为缺失，清洁人员拖地时未将拖把拧干，导致地板过于湿滑，1人跌倒受伤，为避免类似事件再次发生，人资单位已对清洁人员进行安全教育训练。另外，为降低交通事故灾害发生，自2022年起每季皆持续进行交通安全宣导，推动职场零伤害预防方案，朝零灾害目标前进。 台湾光罩已建立「异常事故通报流程」，就工作有关的伤害、疾病及其它事故，将厂内事故分为一级、二级、三级并定义各级标准。权责单位依事故等级通报，展开事故发生原因或潜在原因的调查，事故调查完成后，需依照程序实施改善对策，并由专责单位进行监督与追踪，以提升安全卫生管理成效。
- 积极控管环境中潜在风险，已制定职业安全风险相关管理办法，定期针对各项作业活动、设备设施等物理性、人因性及化学性等危害因子进行危害辨识与风险评估，并将结果记录归档，作为制定控制措施的依据。从中评估出可能发生的风险以及改善机会，实施风险控制管理措施，一旦发生职业伤害事件，将依循标准处理程序，即时通报并进行检讨，持续改进以确保提供所有员工安全的工作环境。
- 为确保员工及承揽商安全与健康，台湾光罩持续改善工作环境，重点项目包含： • 提升照明设备：将厂区照明设备更换为LED 灯具，提升光线明亮度，避免现场视线昏暗，提供员工更安全的作业环境。 • 强化化学品防护：购置适合的个人防护装备，如防护衣、防护面罩、防护手套和鞋套等，并要求现场操作人员配戴，以有效防止直接接触化学品可能带来的伤害。 • 落实承揽商管理：于正式施工前具体告知承揽人有关其工作环境、危害因素、安全卫生法规及相关安全卫生规定应采取之措施；承揽商须依厂内门禁管制规定，以有效控制承揽人之人员、机具设备及物料等入厂后可能引起之危害及风险。 • 执行变更管理：确保所有变更事先皆已经过危害辨识及风险评估，并依评估结果采取适当控制措施，以维持制程、活动或服务之安全条件，降低灾害发生之风险，确保人员安全及健康。
- 台湾光罩重视每位员工的安全和健康，为建立健全的安全卫生与健康之文化，依照法规要求，规划一系列多元且完善的职业安全卫生教育训练课程，范围涵盖新进人员训练、在职员工持续教育训练、化学品危害通识、消防应变防灾、紧急应变训练、个人防护具着装使用及操作训练等。为了让员工能与实务结合，我们举办实地情境模拟演练，让员工在情境中学习应变技巧，累积宝贵的实务经验。
- 台湾光罩也相当重视承揽商等非员工的职场安全，我们在承揽商入厂前进行详尽的危害告知，并举办相关教育训练，确保每位进入厂区工作的人员都能在安全无虞的环境下作业。 2024年度参与安全卫生教育训练员工人数达300人次，员工年度安全卫生教育训练总时数达837小时；参与岁修工程教育训练之承揽商达715人次，承揽商年度安全卫生教育训练总时数达715小时，未来将持续检视及优化训练内容，依据员工需求和作业风险评估结果，调整课程安排，以提升训练效益。
- 每年度由职安人员、医护人员制定新一年度「劳工健康服务计画」，并从人因性危害预防、不法侵害预防、母性健康保护、异常工作负荷管理、中高龄适性评估等五大面向着手，全方位守护员工的健康。
- 每月定期邀请劳工健康服务医生至厂区提供员工专业的咨询服务，针对健康检查结果异常及个人健康有疑义的员工，给予专业的健康指导建议。为让每位员工都能享有优于法规标准的健康照护，台湾光罩每年定期举办免费员工健康检查，及提供新进同仁体格检查补助，所有员工的健康安全资讯皆由医护人员妥善保管，并仅限于个人咨询时使用，确保员工隐私安全无虞。
- 不定期举办健康促进活动，包含： • 与新竹科学园区员工诊所及敏盛综合医院合作，推广「电脑断层扫描预防推广计画」提供同仁免费实施低剂量肺部电脑断层检查、冠状动脉钙化分析检查资源。 • 推动相关预防措施，透过多元化的健康促进活动，帮助员工舒缓压力、保持身心平衡。自2021年开始为期3年，台湾光罩每年都会举办减重减脂自我挑战活动，鼓励员工透过健康饮食和规律运动，降低身体质量指数(BMI)和体脂肪，提升整体健康水平。 • 举办「心情急转弯，走出情绪低气压」健康促进活动，透过多元活动设计，员工在业余时间更积极参与多面向活动，达放松身心，活动包含公司内部活动(健康讲座、社团、福委会活动)及各项运动及艺文活动。另透过主活动竞赛，培养员工步行习惯，为健康加分。此次参与部门涵盖新竹、竹南、台南厂，参与活动人次达207人次。 • 举办戒烟讲座、心血管疾病讲座、AED 及 CPR 训练、不法侵害讲座等，提供员工更多元的选择，提升自我健康管理的意识，以上讲座满意度平均4.9分(满分5分)。 • 台湾光罩厂内设置了三座「自动体外心脏去颤器 AED」。为提升员工在紧急情况应变能力，且配合轮班同仁上班时间，每年不定期举办2场 AED+CPR 实际操作演练、急救知识训练及厂内编制急救人员派训等教育训练，应受训员工参与率:96.5%，员工对于训练满意度平均:4.95分(满分5分)
人才培育
台湾光罩集团秉持多元、公平、共融的价值观，致力打造正向友善的职场环境，持续发展完善的教育训练制度，尊重差异、包容多元文化并提供平等发展的机会，鼓励员工发展潜能、凝聚共识，发挥团队综效，共创卓越。
管理与因应
- 帮助新进员工快速融入，我们设计了完善的「新人养成训练」制度，包含: ■指导员计画: 由资深员工一对一带领新进人员进行教育训练，内容涵盖机台操作与相关知识，并由工程师从旁协助追踪训练进度，确保三个月内完成机台操作认证。此制度不仅统一教学手法，也提升学习效率与品质。 ■教育课程: 透过系统化课程，协助新进员工了解公司文化、产品知识与职业安全，快速提升工作效率。针对产线人员，我们每年定期举办复训课程，确认操作手法是否正确，重新复习，以维持高品质的作业标准。
- 提供多元的职能发展计画，例如专业技能培训课程以及职涯发展咨询等，帮助员工持续学习、精进专业技能，在公司找到属于自己的舞台，实现职涯目标。
- 展望2025年，台湾光罩将制定更完善的「新进人员教育训练管理办法」，针对与产线相关的部门进行新人训课程规划。此办法将明确新人学习方向与内容，并提供资深员工与指导员可依循的训练与验收计画，提升培训效率与一致性，进一步强化人才养成制度。
法规遵循
台湾光罩秉持优良企业应有的经营道德，以追求社会良善道德风气为宗旨，严格遵守各项对营运有影各项法规，降低未遵循法规所导致的负面衝击。
管理与因应
- 台湾光罩集团密切关注主管机关并定期更新法令要求，公司同仁也保持正派精神与落实各项规范，维持无任何重大违法情事为目标，以尽企业社会责任，获取利害关系人信赖，迈向永续经营。 2024年度未遭受到重大(注)金钱罚锾或其他非金钱之处罚，亦未有任何透过争议解决机制的案例。 注：重大违规事件依据证交所规定，超过(含)NTD 1,000,000须公布于公开资讯网
- 公司依据不同职位、不同部门给予相关法规教育训练，透过相关课程，确保所有同仁办理各项业务时熟悉及遵循各项法令及规定，2024年度所举办的教育训练如下： ■诚信经营与营业秘密宣导，参与人数287人 ■智慧财产权，参与人数39人 ■职场不法侵害预防与沟通技巧，参与人数86人
诚信经营与反贪腐
诚信正直为台湾光罩集团的企业文化，公司对于贪腐与贿赂等不道德事件零容忍。台湾光罩集团之所有董事与员工皆遵守相关法令，并制订「诚信经营守则」、「防范内线交易管理办法」与「反贪腐规范」，并致力于将这些准则落实在日常作业中。
管理与因应
- 为防范不法利益与营业风险行为，台湾光罩建立了有效的流程管控机制，经由稽核、财务和法务单位严格审核报价成本、合约审阅，并由品质单位监控产品品质，层层把关确保所有营运环节皆符合法规和道德规范。
- 透过公司线上课程、新进人员教育训练及公司官网宣导，传达诚信经营理念，并于新进人员到职时签署诚信经营守则，同时董事成员也积极参与外部相关进修课程，借此加强全体同仁反贪腐的意识。 诚信经营政策落实情形： ■所有营运据点完成反贪腐风险评估。 ■于公司官网公布诚信经营相关规范向全体员工宣导。 ■每位新进员工均须完成从业道德课程。 ■与供应商签订采购合约时，签订从业道德规范条款，签署率100%。
- 为深化员工反贪腐意识，台湾光罩持续推广反贪腐教育训练。 2024年度部分产线人员未能于年底完成训练，导致参与人数占全体员工比例为57%，但我们将持续推广数位教育训练课程，强化各阶层员工对反贪腐的认知与遵从，直至达成全体员工皆参与训练的目标。
- 遵循「诚信经营守则」，针对具较高不诚信行为风险的营业活动，建立了完善的内部控制制度，并承诺持续检讨与精进，确保制度设计及执行有效性。内部稽核单位依据不诚信行为风险评估结果，拟定年度稽核计画，涵盖稽核对象、范围、项目、频率等，并定期向审计委员会及董事会报告稽核结果及后续追踪。 2024年度未发生重大贪腐风险、违反诚信经营或道德及反竞争行为等事件发生。
- 台湾光罩设有申诉信箱及专线，供所有利害关系人使用，若发现任何贪腐与贿赂等不道德事件，皆可透过专线进行检举或申诉。此外，本公司已制定完善的检举制度，确保检举人在案件受理、调查过程及调查结果不因检举情事而遭不当处置之措施，2024年度未有透过检举制度举报之违反诚信经营事件。
风险管理
台湾光罩集团遵守与议题相关的国内外标准，掌握内外部议题环境变化，透过风险管理指导委员会持续优化风险冲击评估等机制，风险管理工作执行委员会进行鉴别/评估/管理/执行，达成有效掌握影响公司营运风险项目，实现永续经营之承诺。
管理与因应
- 为全面提升风险管理，台湾光罩成立由总经理领导的风险管理指导委员会，并下设风险管理执行委员会。执行委员会针对策略、营运、财务及危害性等四大构面，运用风险矩阵(Risk Map)评估潜在风险事件的发生机率及对公司营运的冲击严重度。针对评估为中、高风险等级的项目，委员会将制定并执行相应的改善措施，并于每年第四季将当年度风险项目改善成果及高风险事项后续追踪报告提交董事会审阅，确保风险控管的有效性。
- 2024年度共辨识出156项风险项目，其中28项被评为中等以上风险，风险管理工作执行委员于每年第一季依据ISO系统，依循ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001及ISO 27001等系统，制定相应的改善方案。 经由积极执行改善方案，中等以上风险项目已成功降至4项，展现显著成效。针对中、高风险项目，执行委员会每月持续追踪改善进度，并于每季向风险管理指导委员会报告执行结果，最终提交董事会审阅，确保风险控管的有效性。
供应链管理
台湾光罩透过供应商自评资料，选用优质供应商，其内容包含公司简介、营业登记、财务状况等基本资讯，并将社会与环境面的绩效纳入筛选新供应商之评选标准，若有相关不良违规事件将不纳入合作考量。 为打造永续供应链，台湾光罩制定「供应商行为准则」，并要求供应商，特别是关键原物料及机台供应商签署「供应商行为准则」或同等效力文件，极向所有供应商宣导，引导其将永续理念融入企业营运，内容涵盖员工人权、生产过程中的环境安全、产品品质、产品本身及附加产物是否遵循自然保护原则，与供应商一同善尽社会责任与自然环境保护，迈向永续经营。
管理与因应
- 台湾光罩的关键材料分为光罩薄膜、光罩盒及空白光罩三大类别，为分散断料风险及降低营运风险，我们与多家供应商建立合作关系，也会根据计画提前备料，确保稳定的库存供应。为有效管理供应商，依据材料三大类别将供应商进行分类，光罩薄膜及光罩盒透过在地采购，强化供应链永续性方面的表现，更能掌握整体供应链之情况，降低供应链管理风险。
- 秉持深耕台湾、回馈社会的理念，积极推动在地化采购。透过优先选择本地供应商，不仅能提高供货弹性、降低营运成本，更能创造地方就业机会，促进国内经济发展。我们致力于提升在地原物料的购买比率，并与供应商建立长期稳定的合作关系，共同打造绿色、永续的供应链。
- 进行年度供应商稽核机制，评估其永续发展绩效。透过「供应商行为准则」承诺与我们共同实践永续发展目标的伙伴，才能成为合格供应商。关键材料及机台供应商皆已100%签署「供应商行为准则」或同等文件，且2024年未发生供应商有对环境或社会具有重大实际或潜在负面冲击之情形。
- 为维持产品品质，台湾光罩建立了品质评比机制，由品保单位定期评鉴与稽核，于每年定期实施「供应商交货品质考核」风险评级。为确保供应商供货皆符合法律标准，我们将经济、社会和环境标准纳入评估，并根据评分结果区分等级，若评分不符合标准，将要求供应商提出改善对策，我们将持续追踪其改善结果，如改善后考核结果再次未达预期，本公司将终止交易及取消供应商资格，为分散供货短缺风险，也会另寻替代供应商，降低营运中断可能性。 2024年台湾光罩针对20间主要原物料供应商进行交货品质考核，交货品质考核分数由高至低的分数为 A~D共四个等级，符合标准之供应商方能继续被列为我们的采购对象，若各评分项目加总低于70分者列入待改善供应商，以落实供应商管理的有效性。今年供应商绩效评比结果，未有供应商为D等级，均符合台湾光罩供应商要求。
- 台湾光罩为符合无冲突金属及负责任商业联盟要求(Responsible Business Alliance, RBA)，我们要求原物料供应商每一年皆须签署HSF(Hazardous Substance Free)无有害物质承诺书及REACH高关注物质调查函 (M10-SR-08-0015)，并提供第三方公正单位符合欧盟RoHs及REACH产品检验报告，证明该产品不使用RoHS所列有害物质且无使用来自于非法军阀控制地区金属，确保对环境冲击减少，以成为负责任的采购。
- 为掌握供应链对永续议题之落实程度， 台湾光罩2023年起针对原物料供应商发放「供应链行为准则问卷」让供应商进行自评。供应商需于调查表中回覆治理、社会及环境三大面向议题的执行状况，自评结果将作为后续永续风险管理之依据。 2024年针对原物料及机台供应商自评文件发送24份，共收回22家。 问卷评估内容以三大面向对供应商的潜在冲击作为考量，分别为治理面的有害物质/冲突矿产管理、供应商管理、诚信经营及风险管理等潜在冲击纳入评核，社会面则为职安卫管理及人权潜在冲击，而环境面将环境管理、减碳措施及能资源管理潜在冲击纳入评估。本公司依据供应商自评结果，分析过后筛选出高风险厂商，并予以沟通辅导改善。 针对2024年永续性风险评估问卷的调查结果分析，供应商在各面向的表现皆较去年进步。治理面平均得分已达80分以上，未来将敦促供应商在有害物质与冲突矿产的管理精进以及持续加强永续治理；社会面则是各面向平均得分已达95分以上，且在人权方面有九成的供应商已制定相关劳动人权政策并提供申诉管道；在环境面有95%的供应商已进行范畴一、二盘查，并规划盘查范畴三，且六成供应商已设定废弃物减量目标。我们针对总分未满80分之高风险供应商，鉴别出其潜在风险，并进行永续文件审查及沟通来确认与掌握供应商风险状况。
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社会参与
台湾光罩慈善基金会秉持着「成为帮扶社会向上的一股风」的信念，致力于缩减城乡差距，扶持弱势群体，并长期关注「关怀弱势、环境永续、社会公益活动」三大公益主轴，2024年基金会持续深耕「关怀弱势」与「社会公益活动」两大领域，总计投入年度总计29,825,529元，为社会带来积极正面的影响力。
管理与因应
- 台湾光罩慈善基金会深耕苗栗偏乡教育，四年来持续与头份、三湾、南庄等地区的15所学校携手合作，并扩及台北地区1所学校，致力于弭平城乡资源差距，为孩子们打造一个充满机会的学习环境。基金会挹注资源，为当地低收入户学生提供多元且丰富的课程，包含体育、音乐、艺术等不同领域，例如：跆拳道、台湾狮队、独轮车、管弦乐、小提琴、合唱、节令鼓、原住民传统编织、神农计画、永续生态水池改善等等。透过这些多元的学习体验，帮助孩子们发掘潜能，培养自信，找到属于自己的舞台。 台湾光罩慈善基金会也提供「拔尖希望奖学金」，为经济不利学生减轻就学压力，让他们无后顾之忧地专注于学习，勇敢追寻梦想。 2024年，基金会共计投入4,670,852元在国中小多元课程与奖学金计画，让2,193位学童受惠于多元课程，并颁发奖学金给69位优秀学子。台湾光罩慈善基金会相信，每个孩子都值得拥有发光发热的机会，我们会持续陪伴他们成长，点亮偏乡教育的希望，也为孩子们的未来增添更多可能。
- 2024年台湾光罩慈善基金会持续携手「关爱基金会」、「关爱协会」及「筑心之家」等多家非营利机构，投入11,669,893元推动「非营利组织优化，提升偏乡弱势孩童照护与教育品质」专案，希望能为偏乡孩童建构更稳固的学习道路，陪伴孩童健康快乐地成长茁壮。 我们协助机构优化课后辅导品质，并支持机构人力资源的发展与培训，透过稳定的师资团队和专业社工人员是提供优质照顾的基石，为孩子们打造温暖、充满爱的成长环境，小班制的教学模式让学习落后的孩童有机会获得一对一的个别指导，而个别化的学习计画则帮助孩子们找到自信，激发学习的热情。
- 台湾光罩慈善基金会长期与「筑心之家」合作举办「说故事活动」，为孩子们开启通往想像力和正能量的奇幻旅程。透过精心挑选的故事，引导孩子们建立爱和包容等重要价值观。 2024年度共举办了6场次说故事活动，邀请专业志工以生动的方式演绎故事，带领100位孩子走进充满惊奇和温暖的故事世界。每一次的聆听，都是一次心灵的灌溉，让孩子们在潜移默化中建立正确的价值观，培养积极乐观的人生态度，勇敢地面对未来的挑战。
- 守护这些长者，让他们在熟悉的环境中安享晚年，台湾光罩慈善基金会与双福基金会携手合作，2024年共投入3,595,551元，透过社工定期访视关怀，提供营养餐食和居家安全协助，更贴心地提供陪同就医服务，细心呵护长辈们的身心灵需求，让爱温暖每个孤单角落，使每位长者都能感受到社会的温暖关怀。
- 台湾光罩慈善基金会同样重视偏乡长辈的营养补给和心理健康，由于独居或经济因素，许多长辈无法获得均衡的营养，影响身体健康。为此，台湾光罩慈善基金会与双福基金会合作提供「营养加值服务」，透过社工定期的探访，提供长辈营养餐食和健康咨询，并协助改善居家环境，降低意外发生的风险。 基金会也关注长辈的心理健康，定期举办独老同学会和健康促进小团体活动，鼓励长辈走出家门，参与社交活动，借此获得心理层面的支持和情感交流，重拾对生活的盼望和期待。 2024 年，台湾光罩慈善基金会持续投入资源，让桃园地区1,079人次独居长者受惠于「营养加值服务」，让每位长辈都能拥有健康的体魄和快乐的心情，享受幸福的晚年生活。
- 台湾光罩慈善基金会看见了偏乡长辈的需求，与双福基金会合作持续推动「陪同就医计画」。 此计画提供多项服务，包含交通费补助、专业陪医服务员和志工陪诊员陪同长者就医，减轻长辈就医的不安和压力。就诊后社工也会持续追踪，了解长辈的健康状况和需求，并协助连结相关资源，提供更完善的照顾。透过「陪同就医计画」2024年已陪伴280人次老人就医，基金会希望让长辈们在感到不适时，都能够及时就医，避免病情恶化，减少后续医疗支出。
- 为缩短城乡差距，让偏乡孩子也能感受艺术的魅力，台湾光罩慈善基金会2024年推动「艺文列车」计画。 艺术的力量能跨越距离、触动心灵，在孩子们心中种下美的种子，这列满载音乐与戏剧的列车，驶入苗栗、花莲、云林等偏乡地区，为孩子们带来精彩的艺术飨宴。 2024年「艺文列车」投入1,810,500元共举办5场戏剧与音乐演出，吸引2,681人次观赏。孩子们沉浸在动人的旋律和精彩的表演中，脸上洋溢着喜悦与感动，我们将持续推广艺术教育，让艺术的种子在偏乡土地上萌芽茁壮。